Vrácení zboží

Podle zákona má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Dle platných obchodních podmínek vzniká toto právo pouze spotřebitelům, nikoliv nakupujícím firmám, resp. podnikatelským subjektům. V případě odstoupení od smlouvy mějte na paměti, že:

• Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.
• Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
  
• Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím nevhodným způsobem je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny
  

Jak nejlépe postupovat?

• Sdělte nám Váš záměr vrátit zboží na email info@profinox.cz.
  
• Zboží řádně zabalte, ideálně do půvondího obalu, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě.
• Nejpozději do 14 dnů po obrdžení zboží zpět k nám Vám zašleme peníze zpět na účet.
  
  

Více informací k odstoupení od smlouvy viz Obchodní podmínky.

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.