Vrácení zboží

Pomůžeme vám najít řešení

  • Nevíte si rady s instalací?
  • Profily nesedí? Vybali jste špatné provedení?
  • ... máte jiný technický problém?
 


Než se rozhodnete zboží vrátit,
neváhejte nás kontaktovat.
Mnohdy najdeme řešení,
nebo
vybereme vhodnou alternativu.
Rádi Vám pomůžeme.

 

 

Podle zákona má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Dle platných obchodních podmínek vzniká toto právo pouze spotřebitelům, nikoliv nakupujícím firmám, resp. podnikatelským subjektům. V případě odstoupení od smlouvy mějte na paměti, že:

  • Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu.
  • Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
  • Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím nevhodným způsobem je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny

Jak nejlépe postupovat?

  • Sdělte nám Váš záměr vrátit zboží na email info@profinox.cz.
  • Zboží řádně zabalte, ideálně do půvondího obalu, aby nedošlo k jeho poškození při přepravě.
  • Nejpozději do 14 dnů po obrdžení zboží zpět k nám Vám zašleme peníze zpět na účet.

info-icon    Více informací k odstoupení od smlouvy viz Obchodní podmínky.


 

 


Miroslav Starý
Sales Manager

 +420 463 035 466
info@profinox.cz
 


Potřebujete pomoc?

 

 

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole:

Přihlaste se prosím znovu

Omlouváme se, ale Váš CSRF token pravděpodobně vypršel. Abychom mohli udržet Vaši bezpečnost na co největší úrovni potřebujeme, abyste se znovu přihlásili.

Děkujeme za pochopení.

Přihlášení